Identité du responsable de traitement

eligelivora, société spécialisée dans la gestion budgétaire opérationnelle, située au 2700 Chemin de Saint Donat, 13540 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33661727838 ou par courriel à info@eligelivora.com pour toute question relative à cette politique.

Engagement de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire.

Types de données collectées

Modalités de collecte

Vos données sont collectées principalement lors de votre inscription à nos programmes de formation, via les formulaires de contact sur notre site web, ou lors d'échanges téléphoniques. Nous collectons également certaines informations automatiquement lors de votre navigation sur notre site grâce aux cookies et technologies similaires.

Finalités du traitement

• Gestion des inscriptions et de la relation pédagogique
• Envoi d'informations sur nos formations et programmes
• Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
• Amélioration continue de nos services de formation
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution du contrat de formation pour la gestion pédagogique, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect d'obligations légales pour la conservation comptable.

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires pédagogiques pour l'organisation des formations, nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site, et nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leurs missions. Tous ces tiers sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la vérification de décisions d'adéquation.

Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à info@eligelivora.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux informations personnelles, formation régulière de nos équipes, audits de sécurité périodiques, et sauvegarde sécurisée des données. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de prospection sont conservées 3 ans maximum, les dossiers de formation 5 ans après la fin du programme, et les données comptables 10 ans conformément aux obligations légales. Passé ces délais, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Utilisation des cookies

Notre site utilise différents types de cookies : cookies techniques indispensables au fonctionnement (exemptés de consentement), cookies de mesure d'audience pour comprendre l'utilisation du site, et cookies de personnalisation pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Gestion des cookies

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non-essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page. La suppression ou le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.

Évolution de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, notre offre de services, ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.